Quan sortim, quan canviem el pla i quan suspenem.

Tens una sortida reservada i la previsió anuncia pluja, vent o una calor considerable. Potser has vist una notícia sobre un avís i et preguntes si afecta el teu grup.

Compta que l’activitat es manté mentre Bendhora no comuniqui un canvi. Quan un avís oficial afecti la teva sortida, t’informarem per l’app i per correu, també si decidim mantenir-la.

Si les autoritats donen una instrucció urgent que t’afecta, segueix-la immediatament, encara que el nostre missatge no t’hagi arribat.

Què valorem abans de sortir?

Consultem la previsió, els avisos meteorològics i les instruccions de Protecció Civil, dels ajuntaments i dels responsables dels espais per on hem de caminar.

Comprovem on i quan s’espera el fenomen, com afecta el recorregut i si podem arribar al punt de trobada i tornar amb condicions adequades.

També valorem la durada, l’exposició, l’estat dels camins, les possibilitats de refugi o retirada i les característiques del grup. Una sessió curta amb diversos punts de retorn i una caminada de tot el dia requereixen decisions diferents.

La pluja per si sola no suspèn una sortida. Podem caminar amb pluja si les condicions ho permeten i venim equipats. Però aquesta mateixa valoració s’aplica al vent, la calor, el fred, les tempestes i qualsevol altra situació que pugui afectar l’activitat.

Podem mantenir, adaptar o suspendre

Mantenim l’activitat prevista quan les condicions són adequades per fer-la i les instruccions oficials ho permeten.

Si cal, canviem el punt de trobada, l’horari, el recorregut o la durada. Cada canvi ha de resoldre el problema que hem detectat: evitar una riera, reduir l’exposició al sol o descartar un tram vulnerable al vent.

Quan les adaptacions són insuficients, suspenem. També ho fem davant de prohibicions, tancaments o restriccions incompatibles amb la sortida, i quan les autoritats indiquen que cal evitar les activitats o els desplaçaments que ens afecten.

Cada fenomen té els seus riscos

SituacióQuè pot condicionar la sortida
Pluja i tempestesIntensitat, llamps, crescudes, passos per rieres, terreny relliscós i possibilitats de protegir el grup.
VentTrams exposats, caiguda de branques o arbres i elements que poden desprendre’s, també en recorreguts urbans.
CalorHora de la sessió, esforç, durada, ombra, disponibilitat d’aigua i característiques del grup.
Neu, glaç i fredAdherència del terreny, equipament, exposició i dificultats per arribar o tornar.
Risc d’incendiNivell del Pla Alfa, restriccions d’accés, activitats permeses i instruccions sobre els espais forestals.

Per això, passar una sortida del bosc a la ciutat pot servir davant d’una restricció forestal, però no resol automàticament una ventada. L’alternativa també s’ha de valorar.

Els avisos tenen conseqüències diferents

Un grau de perill meteorològic, una fase d’un pla de Protecció Civil i una restricció d’accés són informacions diferents. Comprovem el contingut de cadascuna i les mesures vigents per a la nostra activitat.

En el cas de la pluja, Bendhora suspèn les sortides afectades per avisos de Meteocat de grau 5 o 6 o per un avís hidrològic vermell, considerant la zona, l’horari i els desplaçaments necessaris. Aquest criteri es basa en l’apartat 4.5.2 de l’INUNCAT, que preveu indicar a la població que eviti mobilitat i activitats a l’aire lliure en aquests supòsits.

Per als altres fenòmens, seguim les instruccions oficials aplicables i fem la valoració concreta de la sortida. Aquesta valoració pot portar-nos a suspendre encara que no hi hagi una prohibició expressa.

Com sabràs què hem decidit?

Quan un avís afecti l’activitat on estàs inscrit, rebràs un missatge amb la decisió i el motiu. Si l’adaptem, hi trobaràs els canvis i l’equipament o les indicacions que necessites.

Si encara estem valorant la situació, t’ho direm i indicarem quan farem la pròxima actualització.

Consulta l’app i el correu abans de desplaçar-te els dies amb avisos. La previsió i les instruccions poden canviar després d’una primera comunicació.

I si les condicions canvien mentre caminem?

El tècnic continua valorant la situació durant l’activitat i pot modificar-la, escurçar-la o interrompre-la.

També tenim en compte què ha passat els dies anteriors. Un temporal pot deixar arbres caiguts, camins malmesos o crescudes quan l’avís ja ha acabat.

D’on traiem la informació?

Treballem amb la previsió i els avisos de Meteocat i amb els plans oficials corresponents: INUNCAT per inundacions, VENTCAT per ventades, NEUCAT per nevades i PROCICAT per altres emergències. Per als recorreguts forestals, consultem també el Pla Alfa.

Els comunicats de cada episodi, juntament amb les instruccions municipals i dels gestors dels espais, concreten les mesures que hem de seguir.

Què passa amb la reserva i el pagament?

Si Bendhora suspèn una sortida puntual que has pagat, et retornem íntegrament l’import.

Si l’activitat es manté i decideixes cancel·lar, s’apliquen les condicions de cancel·lació publicades a la web.

Amb abonament o tarifa plana, pots anul·lar la reserva pels canals habituals. Les activitats suspeses per Bendhora no consumeixen cap ús de l’abonament.